第105章 夸人的门道(1/2)
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接下来两天,林峰又找了学院的两个老师帮忙去上了两节相关的课。
顺便可以就此感谢一下老师,也能解决自己两门课程的考试问题。
培训搞了两天,最后一天的下午,林峰又亲自给大家上了半天课。
林峰上一世参加过不少培训,也想整理一点讲给大家。
外国人做事喜欢流程化和标准化,相对国人的习惯,更容易传播。
而国人那句口头禅“差不多”、“将就将就”、“少许”,这些都极难把握。
这两天,秦若岑、曾清瑶都一直帮着汪苏苑组织培训的活动。
林峰看着台下的三女人看着自己,不免一笑:“我们去说服客户上架我们的产品,怎么样说服……这是有技巧的……”
“我们要说服一个人接受自己的观点,首先要营造一个良好的对话气氛……”
“最常用的办法,拍马屁……”
“我给大家演示一下……”
“比如夸夸我们的秦老师……”
秦若岑正坐下面听得津津有味,没想到林峰就把话题引向了自己。
她是知道林峰有多骚的,顿时脸就通红了。
只是大家都在看着林峰,没有注意到她。
林峰看着那绯红的俏脸,笑着说道:“秦老师这么美,整个江大也找不出第二个,简直就是江大的颜值巅峰……秦老师觉得怎么样?”
秦若岑还没被人这么赤裸裸的骑脸夸过,脑子都是一片空白。
张了张嘴,自己都不知道说了句什么……
但其实这时候,大家经历了两天的培训,都习惯性的认真听着林峰说话,根本没注意到秦若岑表情的异样。
而林峰假装听见秦若岑说话一样,接着说道:“对啊,秦老师也说没感觉……”
“我们换一个夸法,秦老师,你这件灰白色的大衣真衬你的皮肤,又显气质,你的眼光真好……这样,是不是感觉舒服多了,又没那么浮夸……”
秦若岑现在缓了口气,回过神来了,心里说道:你这是夸我吗?你这是自夸呢!
面上还是配合的笑着点头。
俩人对视了一眼,秦若岑熬不过林峰,低头看向了桌面。
林峰这才接着说道:“夸人,如果是男夸女,就从着装下手;女夸女便从妆容下手……”
“客户是男的?男人不要随便夸,谦虚、尊敬、有礼就是对男客户最大的夸奖……”
“首先,同客户寒暄一阵暖场。然后,开场介绍来意。”
……
“之后是询问客户有何意见……”
“再处理好分歧……
“最后达成成交……”
“每次成交的生意,都是这五个步骤……”
“如果你没谈成,就是其中一个步骤没做到位……”
其中就有人不服气了,说道:“可是,我们有时候问客户,客户不说原因,或者是提出一个你解决不了的借口,那怎么办?”
“如果这样,那就是你的暖场还没做好,客户不愿意和你说真话……”
“还有一种原因是,你不会提问……”
林峰又看向眼前三女。
秦若岑刚才就给林峰折磨得欲仙欲死,这次那还敢对眼,像极了不敢答题的学生,心提到了嗓子眼,低着头,动也不敢动。
曾清瑶倒是抬着小圆脸,睁大一双清澈的眼睛看着林峰。
林峰可是不敢挑她问的,要是问她,现在有些头铁的憨憨什么都敢答应。
汪苏苑脑子里还在想培训完成后的工作安排,就给林峰盯上了:“汪经理,晚上我们一起去看电影,好吗?”
汪苏苑愣了一下,这是林峰第一次称她为经理,正想回味一下,眼角就看到了林峰那带着些严厉的目光。
心底一颤,不自然的回答道:“我不喜欢看电影……”
林峰这才拍着手,问大家:“很好,大家认为这是真实的原因吗?”
众人都很在状态,齐声说道:“不是……”
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