第114章 新人的问题(1/2)
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可能是营销活动有了成效,正月份的效果出奇的好,豪庭装饰电销部竟签下三十五单,妥妥的来了一个开门红!
不过,其中的二十三单是沈林风来的,其他成员的平均开单量算不上多。
他对电销部的同事们说:“咱们现在的开单比例非常不合常理,我一个人竟然开出差不多三分之二的订单,完全不符合团队业绩的规律,大家要努力,在干掉我才算合理。”
让沈林风欣慰的是,江夏终于在业绩上站住脚。
她在正月份的订单数量,竟有五单之多,订单数量在公司排在第二位。
或许是主观的压力,让她变得更坚强吧。江夏除了业绩表现外,对三位新同事的传帮带也做得非常好,从入门培训到平日的陪跑,把新人彻底融入团队的氛围中。
剩余的单,跟别由王超立(2单)、罗静静(2单) 鲁伟东(1单)、肖艺林(2单)瓜分,三个新人暂时没有开单。
这个业绩,只能算差强人意。
不仅沈林风不是很满意,同事们也很不满意。
除了江夏,其他人的业绩目标都没有达成。于是,一个个发誓要在接下来的三月份扳回一局,绝对不能再拖后腿。
对此,沈林风表示很高兴。
月底这一天,公司又请大家吃饭。
席上,电销部三位新人朱珍、周欣纯、孔东明都来给沈林风敬酒,他安慰他们说,暂时不出业绩没有关系,电话销售就是需要依靠积累意向客户,当你手上的客户数量达到一定程度,成交是不可避免的事。
作为新人,他们现阶段的目标是练好业务技能。
沈林风还说,只要你们听话照过,按照江主管(江夏)的工作去打电话,毫不动摇的坚持三个月,再不出单,我给你们每个人补贴两个单。
打电销没有技巧,努力就行。
当然,这种话不过是用来激励新人的。毕竟他们才入职,不能抱着太高的期望。实际上入门以后的电销岗位,话术的技巧,表达的方式,语言的节奏都是非常重要的。
大家都说语言是一门艺术。
在销售方面,语言更是艺术中的艺术,没有一定的说话技巧,通常是很难打动客户,让他们认可你的。关键是,每位客户的性格特别不同,销售人员得会分析客户的心理特点,看人下菜。
其中的微妙程度,即使沈林风自己,也不能说彻底掌握。
如果他彻底掌握其中的诀窍,豪庭装饰的电销部就不会是今天的局面。
沈林风唯一能做的,就是在每一次部门业务培训会的时候,尽可能把自己的心得体会分享给同事们,还有一些小小的表达话术,成交技巧等。
其实销售千人千面,很难用一个模板去套用所有公式。
用学生的话来说,销售不能套用数学公式,而是属于文科范畴的知识,需要销售人员灵活掌握,该上心理学的内容时,就不能用新闻或者广告的方式去对付客户。
沈林风经常说,销售就是做人。
当你把销售做到极致,那么你这个人在社会上通常也不会混得太差,多半会如鱼得水。
......
内勤的严筱筱和吴文艺也敬沈林风酒。
严筱筱作为前台文员,主要以身材外貌见长,大大的眼睛不断闪烁着,给人一种随时向你放点的感觉,其实这个女孩子很正经,至少没有那么多弯弯绕的心思。
她的工作相对简单,主要是统计考勤、客户接待、管理公司的饮用水和员工请假、签到之类的日常工作,不需要太高的专业水平。
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