第一百八十五章 店大欺客经念歪 善客岂能总挨宰（2/2）

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旗舰店客服A：实在抱歉，咱们仓库发货太马虎了！给您添麻烦了，对不起亲亲！

土根：像这种问题，你们打算怎么给解决呢？

旗舰店客服A：真的对不起！这应该属于商品问题，您申请退货退款吧，运费我们承担。

土根：你们是承担全部运费吗？

旗舰店客服A：是的，亲亲。

土根：我们这五十斤小米退回山西的话，需要多少运费，你给算一下吧。

旗舰店客服A：亲亲，运费都是要咨询快递那边的，这边也不清楚，您联系一下快递那边吧！

土根：如果退货运费超过小米的总价的话，你们还会承担全部运费吗？

旗舰店客服A：亲亲，商品是不能超出的总价的，亲亲。您可以先联系快递那边咨询一下呢！

土根：那到时候你们如果违约了，赖着不给退运费，我们该怎么办呢？

旗舰店客服A：不会的亲亲，您放心好了！

土根：这世界水太深，人心难测，我的心现在还真的在半空中悬着，无处安放呢！

旗舰店客服A：您放心的亲亲，您寄回商家，收到货后，联系这边就给你退运费的。然后保留好支付凭证就行。

土根：这退货运费是到付吗？

旗舰店客服A：亲亲，商品退货不支持垫付运费的。不过，麻烦您先垫付下运费，后续等退货成功之后，麻烦您找到小二给您登记一下，运费照数补回哦～

土根：你们把运费垫付了咋就不行呢？

旗舰店客服A：亲亲，这是平台规定的，我们只能照章执行哦，亲亲！

土根：第一次碰到这么麻烦的网购，头都大了！

旗舰店客服A：非常抱歉，给您添麻烦了呢～。真的对不起！现在把退货地址发给您！

土根：希望你们不是店大欺客的良心电商，把我们消费者的事放在心上。

旗舰店客服A：放心吧亲亲，您若没有别的事的话我就下了，希望您对小二的服务作出评价。祝您及您的家人健康平安，幸福永远！大财小财发个遍，生活顺心儿甜～生活明朗，万物可爱。祝您事事圆满，好事连连～

土根思忖道：你看，这服务员的嘴就是甜，这祝福语一串一串的。哼，我要的是货真价实的结果，不是你这虚头巴脑噱头。等着吧，给我处理好了，准给你来个五星好评。我也没闲工夫给你们扯了，我待去妮儿她妈商量退货的事去。

土根打开微信，又和焦急等待的秋玥聊起退小米的事来。

土根：媳妇，我已和卖米的商家协商好了。

秋玥：乖乖呀，这么时候！快说说，他们怎么说的？

土根：他们说运费先让咱垫付上，等咱把小米退过去，他们收到后就会把货款和运费一块退给咱的。

秋玥：让咱把退货运费先垫付的话，万一到时候他们偷奸耍滑不认账呢，咱又能拿他们什么办法呢？

土根：这区区百儿八十块钱，他们应该不至于赖账吧！我看这个商家还是一个信誉不错的旗舰店呢！

秋玥：咱可不管他旗舰店不旗舰店，不欺负咱消费者就是良心商家。这事你心里有数就行，别被他们给骗了！

土根：这事咱也只能赌一把了，万一到时候他们赖账不给，咱就到网络平台上举报他们，让他们吃不净兜着走！

秋玥：那我明个儿就把这十袋小米，拿到快递超市退了呗！

土根：中，明个儿到镇上快递站咱俩再微信联系呗！

土根和秋玥终于作出了艰难的决定。