糟糕的开始（1/2）

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“这个B班不上也罢”。苏丽丽面上带着微笑迎接客人，但是在内心已经问候领导祖祖辈辈不是一天两天了。“要热情要热情!热什么情，都是什么人嘛？笑的我脸都僵硬了有谁理过我一下吗？一天到晚拉着个驴脸，是来吃饭的还是来给我甩脸色的?”苏丽丽脸上僵硬的微笑没有消失，内心虽然无数个骂街，但是也没耽误干活，

“欢迎光临！晚上好!几号包厢?几位?”

几个穿着西装，斯斯文文的男生带着几个领导面相的大肚子直接走进去了，根本没人理她。苏丽丽还是面带微笑的迎接着后面的客人“欢迎光临！晚上好！哪个包厢?几位?

“307，已经跟你们领导说好了“

“好的，祝你们用餐愉快!“

苏丽丽，22岁，高中辍学，上班经验6年，算是这里的老员工了，如何对付魔鬼领导，如何对付难缠客人，如何跟乱七八糟的同事相处对她来说是家常便饭。解决一切的最好办法就是她恨之入骨的微笑，但是为了生存她不都不笑。

“今天你去307吧“主管来安排任务。

“好的”

苏丽丽结束门口迎接的工作，直奔307包厢，包厢里的客人已经在沙发上落座，那个斯斯文文穿着西装的男人正在倒茶。

“给我吧“苏丽丽道。

“不用!你出去吧，有事我会叫你。“

“好吧”苏丽丽无奈道“你们几位，我先把桌子整理好，一会儿人到了好上桌。“

“现在还不知道几个人，先不收拾，出去吧。“

苏丽丽只能出去，在外面的配菜室里发呆。

“你不进去倒茶整理桌子，在这发什么呆?“不知道什么时候出现的主管又开始口出芬芳，“酒店找你们过来不是来白吃白喝等着养老的，你都来这多久了还不知道这里的规矩吗？你没看到客人在自己倒茶吗？“

主管说着不停，苏丽丽都不知道从哪下嘴了，但是她知道她只要不还口主管不会停，这要是把经理招来了就更麻烦了。

“不是，我已经跟客人说过了，他说他要自己到，那里不用我，让我出去等，有事了他会叫我。“苏丽丽解释道。

“他说不用你你就出来了，你要是主动点，客人进来之前把茶倒好，他会这么跟你说吗？还不是因为你没眼力见?“

“但是我刚才在迎宾，我回来的时候他们已经倒上茶了。“苏丽丽继续解释。

“这里面除了倒茶没别的事了吗？难道不知道客人来齐之前整理好桌子吗？“

“我问过客人了，他说他还不知道有几个人，一会儿人到了让我看着办”。

“行，那你看着办吧，我倒是想看看你到底怎么个看着办!“主管不走，一直在那等，苏丽丽虽然心里烦的要死，但面上挂着委屈的表情，她知道她一直这样什么都不干闲等肯定惹到她的主管，所以她一会儿去擦擦桌子，一会儿去补客人桌的零食，到最后再怎么找也根本找不到要干的活，因为这里已经打扫过两遍，客人没到全，是真的没什么事可以干，主管实在待不下去了说“一会儿客人到了通知我“

“好的“苏丽丽终于出了口气。

大概九点多的时候一下子来了十几个人，这本来就是十个人的包厢，十几个人肯定坐不下，那个斯文男出来急急忙忙的问“还有没有大一点的包厢?我们换个大点的?

“应该没有了，今天周六，来吃饭的人多，而且我刚才去看过了，所有包厢都是满的“苏丽丽答到。

“你去找一下你们领导吧，说307的客人要换包厢。”。

“好的，您稍等”苏丽丽又开始了她面带微笑的心里骂街去找主管了。

“没有了”主管道“我早跟你说过了，提前准备提前准备，你在我们这干了多久了还犯这种低级错误?要是人多了就去搬备用椅子啊！这都几点了你还没让客人点菜，一会儿后厨下班了我看你怎么办。”

“客人来之前就点过菜了，这是一直等他的客人不让上菜，说菜凉了不好吃，一会儿来了再上”。苏丽丽心里已经骂了无数遍。

“那你不知道跟他说后厨十点就下班吗？”主管更生气。

“刚才经理来嘱咐过了，不用着急，他跟后厨沟通过了，他们想什么时候点菜都可以，他们好像是VIP”苏丽丽委屈的道。

主管的脸有些挂不住了“经历来了怎么不通知我?”

“经理说不用打扰您上班”

“那你还不快去搬椅子!”主管喊到。

“喊什么喊”，苏丽丽面上虽然一脸委屈，但是内心简直在打怪兽，一天到晚舔经理舔郝总舔不够，现在过来舔客户，包意思，这边的客人有人添了，您老人家去找找别的吧。”不知道从哪学的这些，骂起人来不带一个脏字骂的人踹不过气。

苏丽丽抬着比自己还高的椅子，心里骂主管骂客人更骂这不公平的世界，最后忙到都忘了骂了。

搬凳子，白餐具，上菜倒茶，倒酒，那个斯文男忙着跟人敬酒早忘了倒茶了，一开始斯文男还有点地位，有一两个人愿意理他，后面来了两个大肚子的地中海，斯文男彻底没地位了，压根就没人理他，不仅没人理，连座位都没有了，一开始听他们聊天大概明白这个斯文男是干什么的，是上升期的公司小领导，准备请领导吃饭，结果请吃饭那天来了比领导更大的集团领导，结果这个请吃饭的公司小领导连上桌吃饭的机会都没有了，一开始跟苏丽丽抢着倒茶倒酒，到后来领导喝醉的喝醉，吐的要吐，谁也认不出谁的时候他也懒得伺候了，叫了几个代驾跟他一起等领导喝完。

目睹一切的苏丽丽忍不住感慨“小时候心心念念的上大学，在大城市里四面玻璃墙的办公桌上班的这些可怜虫到底是实现了梦想，可惜到最后连上桌吃饭的权利都没有。哈哈也好，现在晚上不是到处都是不然女生上桌吃饭嘛？让你们男人也尝尝这个滋味儿。“苏丽丽心里一顿开心，早忘了刚才跟主管之间的不愉快。

“吃饭不?“今天值日的女生来问她。

“不吃了，今天下班早，回家煮泡面吃。”

“别拉仇恨，我今天值班，只能啃馍馍。”

“好吧”苏丽丽那叫一个笑的开心。但是开心归开心，该刷的马桶还是要刷，该擦的地还是要擦，苏丽丽洗好抹布先用湿毛巾擦一遍马桶，再拿干毛巾擦得干干净净，自己看自己擦完的马桶欣赏了一会儿就去找主管去了。

“收拾完了主任，麻烦检查一下”

“等一会儿，检查完这个就过去。”

苏丽丽回到包厢自己重新检查了一遍，发现刚擦得亮晶晶的卫生间洗手池的水龙头水都干了，苏丽丽觉得干了就不亮了怕主管不给通过，赶紧拿湿毛巾擦了擦，有看了看配餐室的地板同样水已干，都不怎么亮了，他刚打算拿擦地的毛巾重新擦的时候主管就进来了“不是说搞完了吗？地都没擦还好意思提前叫我，我都说了多少次了，地板不能只拿干毛巾擦，要先湿毛巾撒一遍然后再拿干毛巾擦干净，你看看你这个，全是脚印，这是擦完的地儿吗？”

苏丽丽看不下去了“早就按要求擦好了，您一进来走来走去，也不知道您对您鞋底儿哪来的自信，脏的一塌糊涂，本来干净的地板全是脚印。”。

苏丽丽一遍蹲着擦地一遍跟主管；话，“您就别走了，里面我都收拾干净了，您要是再走我得再擦一边了。”

“你是主管还是我是主管?我不进去怎么检查，要不你去找经理说以后你的包厢有他来检查。“。苏丽丽一声不吭，等着主管检查完。

“好了，你下班吧，今天收垃圾的就两个人，既然你下班早就把你自己包厢的垃圾自己带下去。”主管说完直接走了，苏丽丽看看主管的背景，又看看门口的两大箱酒瓶和一袋垃圾待在原地。

李主管，女，最少也有38岁，是苏丽丽上班的第二年来的这里，因为有点眼里没活，而且有点小心眼，她刚来那一会儿是苏丽丽按照经理的意思带的她。经理的意思是先跟着老员工熟悉熟悉环境，有什么不知道的你可以问她，她要是不知道或者她不在可以问我，她在三楼算是老油条了，应该没有她不知道的。一开始她们俩相处的挺好的，到最后因为客人问问题李主管因为萌新不清楚，刚好被苏丽丽看到去帮忙回答，李主管觉得她抢她风头，从那以后他们俩就没好过。

没办法，再怎么说她也是主管，她说带垃圾走就得带走，要是留下不管那可能明天她就可能被通报。苏丽丽把两个箱子拼到一块，把垃圾袋放到上面拖走了，拖到一半发现他拖过垃圾的地方出现了一道路，看起来不太干净的路。她把垃圾先拖到员工电梯口，再去工具房拿了一个拖把，把刚才拖过垃圾的地方擦了一遍，再回去把拖把洗干净放到原地然后回到电梯口，拖着垃圾上了电梯。苏丽丽倒完垃圾回到了换衣室。大海酒店全市最高档的吃喝玩乐住一体化的娱乐场所，外观华丽，里面更华丽，苏丽丽第一次进去的时候地面干净的差点都不会走路了。可是现在，她都到这里两年多了，看着这个外观任何人可能没法想象这里的员工最真实的生活，酒店所有的员工的生活区域都在地下室，也就是底下停车场那里，甚至各个老总的办公室都在这，一开始苏丽丽觉得委屈，后面看到一个啤酒肚领导相老总从员工宿舍旁边的办公室出来以后她的心里也平衡多了，也许集团领导的真实想法也是这个。她刚来这个大城市的时候那那都不知道，普通话都说不标准，连公交都不会坐，所以她一开始做的是小时工，一个小时11块钱，包吃包住，跟老员工一样，唯一的不同就是老员工有社保，工资要是按小时算的话大概一个小时17块钱。虽然有些不公平，但刚来到大城市的她来说这是一个难得的好工作。

酒店的外观有多华丽，员工宿舍就有多脏，不知道从走了多少人的被子，底下养了都是小虫的褥子，睡到看不出原来样子的枕头，一点透风的地方都没有的15人宿舍，也不是，其实是可以通风，但是需要开门，开门了外面就是停车场，所以不方便，一开门，外面停车场的味道堪比于赛车的排气管。不仅如此里面住着的小姐姐们一个比一个不害臊，宿舍里不管有没有人随便换衣服，所以有点害臊细胞的小姐姐们就习惯进出门都关门。苏丽丽刚来的时候住的就是这个宿舍，一共7个上下铺，能住下14个人，人多的时候可以睡下更多人。她当时睡的是上铺，每次上去都得说半天抱歉，因为下铺是比她先来的，算是老大。她当时不是没看到忘了初心的床单被褥，也不是没看到被褥底下陪她睡的小可爱们，只是当时刚来到大城市，连公交都不会坐，卫生间都找不到，吃饭都不会点菜的人来说，这里算是最好的避风港了，虽然人有些多，虽然这些人有点脾气大，虽然上铺坐上去头就能撞到上面的彩钢板屋顶，但算是有了一个可以吃饱饭，睡好觉还可以赚钱的地方。想到这些苏丽丽忍不住在想“辛辛苦苦唯唯诺诺的活着到底为了什么啊?是为了不知道什么时候来的幸福？还是为了一直找不到自己的运气?运气这个东西到底存不存在?要是存在为什么都20多年了为什么还找不到自己?要是不存在那为什么别人出生到死都没见过一丝艰苦，而她的命为什么比中药还苦还臭?”。“算了算了，不想了”苏丽丽自言自语，“想那么多干嘛？网上说的对，一辈子的事一时半会儿想不清楚，还是好好想想一会儿到家吃什么吧”。

换好衣服出来都快一点多了，公交地铁早停了，打车三十多块钱“还不如走路回去”苏丽丽心里在想。但是她看了一眼手机里的地铁，走回去需要一个小时45分钟。“算了，走回去就走回去吧，反正明天休息。”苏丽丽从口袋里拿出一根棒棒糖剥了外装袋边走边吃。

走了很久发现才走了全程的三分之一，今天嫌晚饭难吃就没吃酒店的员工餐，遇到一个烧烤摊，好多大人撸着串喝着啤酒跟同一桌的人聊天，小孩们堆在一起玩的开心，苏丽丽打算去买点烧烤大宝回家，但是想到可能烤的时间会有点久怕自己回家太晚就直接绕过去了，一个人走路难免想一些有的没的，她打算带上耳机听歌分散自己奇奇怪怪的注意力，可惜耳机没电，昨天晚上下班太晚，累的忘了冲电了，于是她又开始了她乱七八糟的一个人走路神奇“白日做梦”。苏丽丽平时最讨厌的就是说话，跟家里人，跟朋友，跟陌生人都不爱说话，除非是客人，因为不对客人说话就没办法干活，不干活就没钱拿，没钱就没法租房子，不租房子她还得回到她之前那可爱的上铺。所以她除了上班时间其他时候基本上能不开口觉得不开口，但不说话不说明她不思考啊，虽然她不说话，但是她的脑子里住着好几个苏丽丽，她们会互相聊天，会互相讨论问题，一开始苏丽丽意识到这个的时候她想过去找心里医生，但是后面也一直没去，不知道是因为没时间还是单纯的没钱。到家的时候快三点多了，苏丽丽吃了两口面包，脸都没来得及洗倒头就睡了过去。

“哎呀我说命运啊！！！”难听的音乐，有意思的歌词，苏丽丽已经习惯了听到这个被别人听到了都觉得丢脸的歌声叫醒，但是她觉得今天的歌声格外的难听，因为她今天休息，昨天晚上她忘了关闹钟了。她快速的按掉闹钟继续睡，但刚闭上眼手机又开始像了。

“怎么能拥有一道彩虹，能怎么拥有一夏天的风……“

“啧!我之前怎么没发现我这些铃声怎么一个比一个难听“她边说边接电话“啥事?我今天休息。“苏丽丽不耐烦的道。

“今天集团领导到我们这吃午饭，紧急需要你过来看包厢。“是王主管的声音。

“我管什么集团领导?我今天休息，昨天晚上三点到家，今天才十点你让我去上班?今天我休息你打电话之前都不看排班表的吗?我管他是集团领导还是联合国领导，我今天休息，我特么不上班!“苏丽丽的起床气是出了名的不好，王主管脾气好，也好说话，所以以前也尝过几次苏丽丽的臭脾气。

“就是因为你昨天下班早，所以经理让我叫的你啊，其他人都快两点的时候下班，这个点应该还在睡，你昨天不到一点就下班了吧?而且经理说了让你过来，他说你是老员工，把你安排到领导的包厢最合适，经理放心。还有，这是对你来说很好的机会，你不尽可以在经理面前有面子，你还有机会见到集团领导，要是中间说上两句话，领导一开心给你加工资，这种可能性也不是没有啊?!”

“停!我昨天几点下的班您老人家为什么不问问昨天的尊贵的值班主任啊？还有我一接电话我就说了我昨天晚上三点多到的家，我也在睡觉，您这么喜欢伺候领导，那这个机会我让给您好了，我说了我今天休息，别再打电话了，再见！“

苏丽丽还没睁开眼睛说了一大堆之后挂掉电话继续睡，刚闭上眼时间又开始向了，这次是经理。

“喂，经理早!”

“不早了”经理道“我知道你昨天晚上下班晚，但是今天真的缺人手，你赶紧过来，我明天给你补休，今天算你双倍工资，多的不说了，一个小时后我要318包厢看到你。”。

“好的”虽然苏丽丽心里一万个骂街但她也没地方撒，只能穿好衣服，咬着一袋牛奶和一肚子气出门了。

还是那个大门口，还是那个一肚子气，气到能吃十个人的苏丽丽在门口迎宾，最重要的是她脸上挂着好看的微笑。

“欢迎光临!祝您用餐愉快!“

“欢迎光临！几位？几号包厢？”

“是的先生，得提前预约”

“二楼翡翠厅的婚礼快开始了，服务生赶紧到位！”

“是的先生，我们这的停车场是免费的，您要是喝酒开不走的话可以第二天12点之前开走，是的，不客气”

说了不知道几万次的答案，永远记不住的客人。

“您好，欢迎光临！请问先生几位？”

“三位”

“好的，这边请”

“唉!我是不是在哪见过你？”一个穿着浅蓝色衬衫配黑色西装裤，身材不胖不瘦，皮肤黑黝黝的中年男人站在大厅中间问苏丽丽。

“又开始了”苏丽丽心里在想。

“先生，您的客人已经到了，要不您先进去？”

“我真的见过你”

“见过就见过吧有什么好说的，我在这上班快三年了你这种人这三年内来这吃饭没有百次也有千次吧？见过你见过你！见过你妹！站在中间当别人的路想跟我叙旧吗这是！？”苏丽丽心里在抓狂，因为她不赶快解决这个客人的话一会儿经理下来了又得挨骂。

“啊？！是吗？也许是见过的吧，我在这上班快三年了，先生要是之前来着吃过饭的话应该是见过的。”。

“不！我这是第三次过来，哦对！我想起来了，我前天来这谈生意，那时候看到你在这迎宾，后面去我们包厢给我们倒茶倒酒的，我记得我们那天走的很晚，你也跟着我们没有按时下班吧？”

“没有没有，客人什么时候走我们就什么时候下班，这都是应该的。”苏丽丽微笑着说她违心的话。

“当然，只看一次我当然记不住你啊，但是昨天上午我来吃饭迎宾的又是你，后面快一点钟的时候我看到你拖着比你还高的箱子走，本来想去帮你的，但是上班有朋友送，就没办法帮你了”浅蓝衬衫还在说。

“哦，是吗？这都是我的工作，这是我该做的，谢谢先生的好意，要不咱们先进去？里面的客人已经到了，要是是合作伙伴的话等太久不太好”苏丽丽一直努力找借口带他去包厢，让他让路，可惜这位客人一点自觉性都没有，一点没有要进去的意思。

“是的，工作贵工作，但是我以为你至少今天上午会休息，但是你还在这上班，这怎么回事？”那个人像领导一样在盘问她。

“先生，我们这周六周天人有点多，一般周六周天大家都像我这样辛苦一点，但是周一到周五还是会有不休的，我们这儿是包括包厢，宴会厅，自助餐，KTV，住宿相结合的综合性酒店，周五到周日晚上是生意最火爆的时间段，您连续三天早晚班都遇到我也是正常的，但是您这边一直心疼我上班辛苦，还一直不进去堵在这是更影响我开展工作，您要是真心疼我希望您要不去那边沙发坐一会儿，要么直接进包厢找您的客人怎么样？”苏丽丽实在受不了豁出去了。

“噢！不好意思打扰你工作了，我就是想问你，你这么拼命赚钱是为了还房贷吗？”浅蓝衬衫不依不饶。

“没有！是为了房租！”苏丽丽无语的道。

“啊哈哈哈哈哈原来如此”浅蓝衬衫笑的那倒一个开心，“你说你在这上了快三年了，这么拼死拼活的干，三年连个首付都没挣到？”浅蓝衬衫非常惊讶。