第83章 敲诈?公关部!(2/2)
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这种事,报警的话,就有些麻烦了。
按理说,这样的事情,对方报警并不是最佳选择才对。
毕竟他们既然选择了第一时间给厂家打电话,应该就是冲着“赔偿金”去的,如果这时候报警,那就证明,那这事就应该是真实的,至少他们能够保证,即使警察调查了,也查不出任何“破绽”。
“不应该呀?”张阳暗暗念叨了一句,却也想不出个所以然来。
“阳哥!我的话还没有说完了!对方确实是报警了,但警察在详细了解了事情经过后,却并未对其立案,而是让我们协商解决!”
“哦……那就好!我再给卫总打个电话,问一问情况!”张阳哦了一声,心中顿时松了口气。
他很快就拨通了卫迎松的电话。
电话那头卫迎松的声音即刻传来:“张总,我和厂家已经看过现场了,厂家派来的专业人士已经对那个热水壶进行了仔细检查,初步可以确定,确实是漏电。”
“也就是说,对方的伤势极有可能是被热水壶漏电电击所致!”
“但是是否是人为操作不当造成的热水壶漏电,还是其他原因,这个得带回来交由第三方检测机构进行试验与核验!”
“嗯……这样吧!卫总!你和厂家协商一下,然后再和受害者家属谈一下,尽量让受害者家属不将这事扩大化,至少必须保证在事情调查清楚之前,不能将事态扩大!”
“行!张总!我尽力!”卫迎松应了一声,便挂了电话。
张阳在对方挂了电话后,便对张力说道:“你也别过分着急!只要咱们处理得当,应该不会有太大问题!”
“而且,如果被证实是厂商的原因导致质量不过关,这事也是厂商负主责!”
“阳哥!我担心的不是责任的事,我担心的是这事情一旦被传到网上,对咱们的电视购物是很不利的!”
“我看咱们有必要要和别的公司那般,成立一个专门的公关部,专职处理这种事!免得每次都由咱们直接出面!”
“公关部?你小子行啊!这你都想到了!”张阳听完张力的话,随之一笑,他发现张力对公司的管理越来越全面了,甚至都能从全局考虑问题了。
这进步不是一般的大!
至少他懂得公关部的重要性了。
其实,张阳也有成立公关部的想法。
毕竟随着公司规模越来越大,员工与业务也越来越多,一些事情,必须要由法律部与公关部这样的部门来处理。
总不能每次都由他们这些“老总”亲自处理吧!
“我看行!这事得尽快办!”张阳冲着张力点了一下头,再次说道:“这事你亲自督办!十天内,你看能把公关部门组建到位吗?”
“呃……阳哥!这事我看不如交给林晓月吧?她可能更懂一些!”
“也行!公关部经理我亲自来面试!”张阳想了想,便同意了张力的提议。
…………
下午,卫迎松的电话再次打了过来。
他在电话当中说道:“张总!目前我们已经仔细询问过受害者受伤过程了,并且做了记录,受害者家属,也同意在事情没有调查清楚之前,不会将事情传开!”
“嗯……你们注意安全!”张阳嗯了一声,叮嘱了卫迎松一句,随即又道:“对了!卫总,检测是由我们来指定第三方检测机构,还是由厂家来指定?”
“是由受害者与我们一起商议定下的,就在宿县所在的某市,并且,这事还得到了当地相关部门的监管,以保证公平性!”
卫迎松的回答让张阳暗暗点了点头。
这事,确实有理有据,没有什么漏洞。
“可以……什么时候能出调查结果?”张阳再次问道。
“大概三天吧!”卫迎松回答道。
“三天?这么快!”张阳非常震惊。
“张总!其实不算很快!热水壶的内部线路原本就十分简单,很快就能搞清楚是什么原因导致的漏电!”卫迎松道。
“哦?原来如此!那行吧!有结果了,你第一时间告诉我!”
“好的!张总!”卫迎松说完后不久,就直接把电话给挂了。
就这样,三天后的下午,张阳的手机再次响起。
他一看,发现是卫迎松打来的。
于是,他将免提给打开了,与一旁的林觉明聆听了起来。
“张总!有结果了!是产品质量问题!”
“什么!产品质量问题?你确定?”还没等张阳开口,一旁的林觉明就惊讶质疑道。
在他看来,经过他们严格的把关,产品不可能出现质量问题的。
“林总?……你也在呀?”卫迎松惊讶了一句,随即就再次介绍道:“林总,张总!是这样的,其实这也算咱们倒霉,我们和厂家那边的检测,都是随机抽样检测,而随机抽样检测,虽然证明产品是安全的,但并不能保证所有的产品都安全,换句话说,厂家生产的热水壶其实是由合格率的。”
“你的意思是说……那受害者碰巧遇上了次品?”
“这……应该不可能吧?”
“具体我也不是很懂,总之就是这是厂家的责任所致!”
卫迎松的话让在场的林觉明与张阳都不禁陷入了沉思当中。
一般来说,热水壶有相应的安全机制,应该不会出现漏电伤人的情况,可是厂家确实也不能保证,每一件产品就都是合格的。
毕竟合格率并非百分之一百,还是有极少数次品会售出去。
这就像某些人买的手机,明明都是一个品牌一个型号,人家就用的好好的,可有些人就没用多久便出现各种毛病,这其实是一个道理。
“卫总!如果确认是厂家次品所致,那赔偿的话,你跟厂家再协商!按照协约,我们是无需负主责的!”
“林总……张总!这事我们已经协商过了,厂家同意我们的要求,但是现在的问题是,受害者不满意我们提出的赔偿金数目!”
“他们狮子大张口,一开口就是五十万赔偿金!这数额,厂家那边哪会同意!所以就僵持不下了!”
“哦……还有这事?”
“你确定这次的事情真是厂家的责任?不会是……”