第七章 买衣服(1/2)

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雨断断续续的下了三天终于停了,空气湿漉漉的,还伴随着阵阵冷风,言思月不禁打了一个喷嚏,昨晚吃了药舒服了很多。

言思月拉开窗帘,地面上湿漉漉的,露珠顺着树叶滑下,滴在水面泛起一道涟漪,树叶落了一片,负责人员正在打扫。

言思月叹叹气,酒店在景区里也不是一件好事啊,景区里的植物多,落叶自然就多。

陈泽看到言思月朝这边走来,说:“病好了?怎么还穿这么少?今天可是很冷的!”

言思月死死的瞪着陈泽,能闭嘴别说了吗?

“陈总监,我真的在怀疑你是怎么坐到总监这个位置的,还是前厅部总监,你要是对客人这样说话,哪一个客人会高兴?”言思月双手抱在胸前,冷冷道。“你们老师没教过你对待客人什么可以说什么不可以说吗?幸亏我脾气好,要是遇见一个脾气差的客人,客人才不管你是总监还是服务员,人家花钱买服务,你就是这样对待人家?人家心里能高兴吗?要是我,下次一定不来住这家酒店了!”

陈泽眯着眼睛看着言思月,食指放在下巴上来回摩擦,说:“我还真是小看你了,学过这方面的礼仪?还是之前接触过?”

言思月无奈,坦白:“没办法,大学滑档进了酒店管理,就硬着头皮学了,整天累的要死。”说着,伸了一下懒腰。

“实习那会面对顾客的刁难是真的没办法,虽然挺想骂人的,但是服务业有句话,顾客就是上帝!没办法,人家花钱买服务,我们再不满意也要笑脸相迎。”言思月停顿片刻,抬头看向前台实习的小姐姐,说。“前台应该还好,可我那会实习是餐饮啊,打碎东西就要赔钱,太考验基本功了,最累的还是手腕…”

言思月实习那会往往是实习生里最不听话,最差的一个,酒店都把她“当做实习员工的负面模范”,当然,她的基本功也是最差的一个,刚实习那几天,她总会打碎高脚杯和红酒,因此被罚了不少钱。

最后没办法,酒店方想着理由“打发”走了她,辅导员拿她没办法,知道她在这一方面的情况,只好让她选择自主实习。

陈泽笑了一声,说:“可惜啊,你们辅导员把你送错了部门,你要是在前厅部,估计早已经升到这个位置了。”

言思月没说话。

她上学那会辅导员告诉她分到什么职位完全看酒店一方,但是大部分都是餐饮部,因为前厅部要直接对客服务,还要整理客人档案,不可能让一个实习生去做,那样效率太低了,还会迎来客人投诉的风险。

反而餐饮就不一样。

可谁知言思月在餐饮部也常常遭到客人投诉。

片刻,言思月拍拍陈泽的肩,带着笑意道:“好好干,咱要有远大的理想,争取下次当金钥匙!”

陈泽:“…”

两人在酒店周围溜达一圈,言思月真的这怀疑他是不是很轻松?总监不需要对客吗?怎么还有时间在这里和她闲聊?

一阵冷风吹来,言思月打了一个喷嚏。

陈泽见状,拿出纸巾递给言思月,嫌弃的说:“擦擦,下次打喷嚏离我远点。”

出来的这会功夫,言思月的双手已经冻的很凉,指尖微微泛红。

“没有厚衣服?”陈泽看了一眼言思月问道。

言思月点点头。

商场,言思月跟在陈泽身后,像一个做错事的孩子,陈泽故意慢下脚步,让言思月跟上。

言思月也同样慢下脚步,她不是不想走,而是陈泽一身高定西服,她身上在某宝上几十块钱淘来的地摊货,怎么好意思往陈泽身边站?

她更害怕被某些人说成小三。

与其承受流言蜚语,不如和他保持距离!

陈泽把言思月带进一家服装店,店员热情有礼貌,言思月挑选衣服的时候,店员跟在言思月旁边介绍,言思月嘴上不说,心里已经把店员吐槽了一遍。

这服务太热情了!让人不习惯!

“那个…我自己看就好。”言思月尴尬地笑笑。“有什么事情我在招呼你过来。”

她不喜欢这种服务。

店员礼貌的退了下去。

言思月没说话,继续选衣服。

最后选了两件卫衣和两条阔腿裤。

陈泽打开支付宝的时候言思月有点懵。

怎么能让陈泽付钱?

“还是我来吧。”言思月道。

“我付。”陈泽说完,一张卡递给店员。

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